Agentes de IA para prefeituras e governos: cada pedido, na secretaria certa.
Uma prefeitura ou um governo estadual tem dezenas de secretarias, cada uma com seus documentos, sistemas e rotinas. Um pedido raramente fica numa secretaria só: uma renovação de contrato na Administração depende do Jurídico e da Fazenda, uma obra depende de Meio Ambiente e Planejamento. Quando essa ligação não é percebida, o processo anda, volta e atrasa semanas.
O problema
Cada secretaria guarda de um jeito, em sistemas e pastas diferentes. Achar a versão certa de um decreto, contrato ou processo depende de quem sabe onde está.
Um pedido da Administração que precisa de parecer do Jurídico segue sem ele e volta semanas depois. Com dezenas de secretarias, ninguém consegue enxergar todas as ligações.
A Lei de Acesso à Informação e os órgãos de controle exigem prazo, registro e justificativa de cada decisão.
A solução: um orquestrador e agentes especialistas
Recebe cada pedido, entende do que se trata e decide quais agentes e secretarias precisam participar. Identifica dependências que passariam despercebidas, como um pedido da Administração que precisa de parecer do Jurídico, e envia cada parte para o lugar certo, ao mesmo tempo.
Cada secretaria tem um agente que conhece seus documentos, normas e processos. Ele classifica, indexa e responde sempre com a fonte, respeitando quem pode ver o quê.
Responde perguntas com base em leis, decretos, portarias e processos de qualquer secretaria, citando o documento de origem, e prepara minutas que um servidor revisa e assina.
Tira dúvidas no site e no WhatsApp sobre serviços, documentos e andamento de protocolos. Cada pedido do cidadão entra pelo orquestrador e segue para quem precisa decidir.
- Permissões por secretaria e por cargo
- Cada encaminhamento, consulta e decisão registrado, com trilha de auditoria exportável
- Respostas rastreáveis, que apoiam os pedidos da Lei de Acesso à Informação
- Dados pessoais de cidadãos tratados conforme a LGPD
- Implantação em nuvem soberana ou no ambiente do próprio órgão
- Decisões sempre de um servidor responsável; os agentes só apoiam
- Secretaria de Administração
Abre um pedido para renovar o contrato de um prestador de serviço.
- Orquestrador
Percebe que a renovação exige parecer do Jurídico e confirmação de orçamento da Fazenda.
- Agentes do Jurídico e da Fazenda
Reúnem o contrato, a legislação aplicável e a dotação orçamentária, com fonte.
- Servidores responsáveis
Recebem tudo pronto no Cubo Flow e dão parecer em paralelo, não em sequência.
- Administração
Decide com o processo completo. Cada passo fica registrado para auditoria.
Por que funciona para prefeituras e governos
O orquestrador enxerga o que nenhuma pessoa consegue acompanhar sozinha: as ligações entre dezenas de secretarias. Pedidos chegam completos a quem decide, pareceres acontecem em paralelo, a gestão acompanha tudo num painel e a prestação de contas fica simples, porque cada passo já nasce registrado.
Como a Cuboit implanta
Diagnóstico
Mapa de documentos, sistemas e dos fluxos de pedidos entre as secretarias.
3 a 4 semanasPiloto com secretarias que se cruzam
Orquestrador e agentes em três secretarias que trocam muitos pedidos, como Administração, Jurídico e Fazenda.
6 a 8 semanasExpansão
As demais secretarias entram uma a uma, e o orquestrador passa a enxergar cada nova ligação.
por secretariaCenário hipotético, criado para ilustrar como a plataforma funciona. Resultados dependem de cada operação e são medidos no piloto.
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