Agentes seguros, com o conhecimento da sua empresa
- Respostas baseadas nos seus documentos, com fonte
- Integração controlada com seus sistemas
- Permissões por usuário e conformidade LGPD
Plataforma de IA agêntica para empresas
Agentes de IA nos seus processos.
Agentes de IA nos seus processos.
Custo menor, zero improviso.
A Cuboit coloca agentes de IA para trabalhar nos seus processos, num ambiente seguro e com um motor próprio que reduz drasticamente o custo de cada atendimento. Você acompanha cada caso, aprova o que importa e atende seus clientes no canal que eles já usam.
Custo previsívelfração do custo de IAs genéricas
Humano no circuitoaprovação onde o risco pede
Trilha de auditoriacada resposta com fonte e registro
Integrado ao que a sua empresa já usa
WhatsAppMicrosoft TeamsSlackE-mailSite e appERPsCRMsAPIs REST
Como funciona
Três camadas. Uma operação transparente.
Da segurança dos dados ao atendimento final, tudo roda na plataforma Cuboit, com uma equipe responsável do começo ao fim.
Eficiência, processos e chat integrados
- Motor de eficiência — IA ajustada ao seu negócio, com custo menor
- Cubo Flow — cada caso visível, com agentes e pessoas
- Cubo Chat — atendimento omnichannel
Pessoas decidem o que importa
- Aprovação humana em etapas críticas
- Painel de custo e qualidade por agente
- Consultoria Cuboit do diagnóstico à operação
Para quem é
Feito para operações que não podem errar.
Médias e grandes organizações, públicas e privadas, com alto volume de atendimentos e documentos, sistemas que precisam conversar entre si e exigência de auditoria e LGPD.
Financeiro e seguros
Conciliação, análise de crédito, sinistros e atendimento a clientes, com aprovação humana acima de limites de valor.
Atendimento ao cliente
Primeiro atendimento no WhatsApp e no site, triagem e respostas com base nas políticas da empresa, 24 horas por dia.
Setor público
Pedidos encaminhados entre dezenas de secretarias, documentos organizados e atendimento ao cidadão, com trilha de auditoria.
Jurídico e compliance
Consulta a normas, contratos e pareceres internos com citação da fonte, e revisão humana nos casos sensíveis.
Cadeia de suprimentos
Pedidos, cotações, rastreamento e exceções de entrega tratados por agentes integrados ao ERP.
Saúde e farmacêutico
Orientação a pacientes e equipes com base em protocolos aprovados, com dados protegidos e escalonamento para profissionais.
A Cuboit faz sentido quando
- Sua equipe responde as mesmas perguntas centenas de vezes por dia
- Processos dependem de documentos, normas e políticas internas
- Há sistemas legados que precisam entrar na automação
- Toda decisão precisa de registro, fonte e responsável
- O custo de IA genérica já pesa ou vai pesar no orçamento
Motor de eficiência Cubo Core
Mesma qualidade.
Mesma qualidade.
Custo muito menor por atendimento.
IAs genéricas cobram caro por conhecimento que a sua operação não usa. O Cubo Core aprende como a sua empresa trabalha e passa a resolver a maior parte dos casos com um motor próprio, otimizado para o seu negócio. Você paga pelo que usa, com qualidade monitorada o tempo todo.
Resposta ancorada
O agente só responde com base nos documentos da sua empresa, sempre com a fonte.
Qualidade monitorada
Amostras de respostas são auditadas continuamente, e nenhuma atualização entra sem passar nos testes.
Na dúvida, escala
Quando o caso é incomum, ele sobe para um motor mais avançado ou para uma pessoa.
Seus dados protegidos
O conhecimento da sua empresa fica num ambiente dedicado, com acesso controlado.
CUBO CORE
conhecimento
da empresa
da empresa
motor
otimizado
otimizado
ambiente
seguro
seguro
RELATÓRIO DO AGENTE · ÚLTIMOS 30 DIASsaudável
{
"agente": "triagem-sinistros",
"casos_atendidos": 41280,
"resolvidos_pelo_motor_otimizado": "87%",
"respostas_com_fonte": "100%",
"enviados_para_humano": "valor > R$ 50.000",
"custo_medio_por_atendimento": "R$ 0,34",
"status": "EM_PRODUCAO"
}Simule a sua economia
1 atendimento = a conversa completa, do primeiro contato até a resolução. Valores iniciais são exemplos; ajuste com os números da sua operação.
de economia estimada por mês ·
Estimativa ilustrativa. Considera que cada nova mensagem relê o histórico da conversa, por isso atendimentos longos custam mais que a soma das mensagens isoladas. Não inclui a implantação, que a Cuboit dimensiona no diagnóstico.
Cubo Flow
Veja cada agente trabalhando em cada caso.
Uma plataforma de processos no estilo kanban em que agentes e pessoas dividem o mesmo quadro. Você acompanha em tempo real o que cada agente fez, por quê, e entra quando precisa.
Tudo à vista
Cada cartão mostra o agente responsável, o passo atual e as fontes usadas.
Intervenção humana
Defina regras de aprovação por valor, risco ou tipo de caso. O agente espera, a pessoa decide.
Processos sem código
Monte fases, formulários e prazos em minutos, com agentes como executores de cada etapa.
Sinistros · Auto 3 agentes ativos
Entrada 12
#SIN-2291Colisão traseira, fotos anexasTR Agente Triagem
#SIN-2290Vidro quebradoTR Agente Triagem
Análise 5
#SIN-2284Conferência de apóliceAP Agente Apóliceconsultando base
Aprovação 2
#SIN-2279Indenização R$ 62.400MS Marina S. · analistaaguardando humano
Concluído 48
#SIN-2270Reparo autorizadoPG Agente Pagamentoauditado
C
Cubo Chatagente RH
WhatsAppTeamsWeb
Quantos dias de férias posso vender este ano?
Você pode converter até 1/3 das férias em abono pecuniário, ou seja, até 10 dias de um período de 30. O pedido precisa ser feito até 15 dias antes do fim do período aquisitivo.
Política RH v4 · p.12CLT art. 143
E se eu quiser dividir em três partes?
Pergunta sobre exceção → encaminhada para RH humano
Cubo Chat
Um chat, todos os canais, sempre com a fonte.
Clientes e colaboradores conversam com os agentes no WhatsApp, Teams, Slack ou no seu site. Cada resposta traz a citação do documento de origem, e as conversas viram cartões no Cubo Flow quando precisam de continuidade.
Omnichannel de verdade
O mesmo agente e o mesmo histórico em qualquer canal.
Transbordo inteligente
Quando a pergunta foge do escopo, uma pessoa assume a conversa com todo o contexto.
Transparência radical
Nada acontece fora do seu campo de visão.
Você enxerga tudo: qual agente agiu, com quais fontes, quanto custou e quem aprovou.
Segurança de ponta a ponta
Ambiente dedicado, permissões por usuário e conformidade LGPD desde o primeiro dia.
Custo por agente
Painel com o custo de cada caso e de cada agente, para comparar com a operação atual.
Auditoria completa
Todo passo registrado e exportável para compliance, jurídico e auditoria interna.
| Horário | Caso | Ator | Ação | Motor | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|
| 14:02:11 | #SIN-2279 | Agente Triagem | Classificou como colisão, risco médio | otimizado | Manual Sinistros §3.2 |
| 14:02:48 | #SIN-2279 | Agente Apólice | Confirmou cobertura ativa | otimizado | API Apólices · GET /policy |
| 14:03:05 | #SIN-2279 | Regra de negócio | Valor acima de R$ 50.000 → aprovação humana | — | Regra RN-07 |
| 14:21:37 | #SIN-2279 | Marina S. | Aprovou indenização | — | Assinatura digital |
Consultoria Cuboit
Do diagnóstico à operação, com um time só.
Implementamos bases de conhecimento, agentes especialistas por setor e integrações com seus sistemas, e seguimos ao seu lado depois da entrada em produção.
etapa 1
Diagnóstico
Mapeamos processos, volumes, custos atuais de IA e onde agentes geram mais retorno.
2 semanasetapa 2
Piloto
Um processo real no Cubo Flow, com agentes em produção e metas de qualidade acordadas.
4 a 6 semanasetapa 3
Otimização e escala
Ajustamos o motor ao seu negócio para reduzir o custo e expandimos para novos processos.
6 a 10 semanasetapa 4
Operação assistida
Monitoramento de custo e qualidade, ajustes periódicos e evolução contínua.
contínuo
Como contratar
Plataforma, consultoria ou os dois.
Plataforma
Para times que já têm maturidade em IA e querem a plataforma pronta.
- Cubo Flow e Cubo Chat
- Ambiente seguro dedicado
- Painel de custo e auditoria
- Suporte em horário comercial
Mais escolhido
Plataforma + Consultoria
Para quem quer resultado rápido com um parceiro na implementação.
- Tudo do plano Plataforma
- Diagnóstico e piloto guiados
- Motor otimizado para 1 área
- Squad Cuboit dedicado
Enterprise
Para operações reguladas, múltiplos domínios e governo.
- Motores otimizados por área
- Implantação em nuvem soberana
- SLA 24×7 e gestor dedicado
- Relatórios de conformidade
Cases
Mais de uma década modernizando operações.
Antes da IA agêntica, a Cuboit já tirava processos do papel e do desktop. Agora levamos essa experiência para agentes.
Casos de uso · cenários ilustrativos
Caso de uso · Saúde
Ler o caso
Agentes de IA para um ERP médico: agenda e prontuário em centenas de clínicas
Uma empresa de software médico, que fornece chat e prontuário eletrônico para centenas de clínicas, incorpora ao seu sistema um agente de agendamento e um agente que resume o prontuário, com a marca dela.
Caso de uso · Setor público
Ler o caso
Agentes de IA para prefeituras e governos: documentos e pedidos entre dezenas de secretarias
Em dezenas de secretarias, um orquestrador entende cada pedido e percebe o que passaria despercebido, como uma demanda da Administração que precisa de parecer do Jurídico, e aciona os agentes e as pessoas certas.
Migração de sistema desktop para web, eliminando uma etapa de processamento que levava uma semana.
Plataforma móvel que leva serviços de despachante a regiões sem atendimento presencial.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre agentes de IA.
Para quem são os agentes de IA da Cuboit?
Para médias e grandes organizações, públicas e privadas, com alto volume de atendimentos e documentos e exigência de auditoria e LGPD. Os setores principais são financeiro e seguros, atendimento ao cliente, setor público, jurídico e compliance, cadeia de suprimentos e saúde.
O que a Cuboit faz?
A Cuboit implementa e opera agentes de IA dentro dos processos das empresas. Oferece uma plataforma própria (Cubo Core, Cubo Flow e Cubo Chat) e consultoria de implementação, do diagnóstico à operação assistida.
Como a Cuboit reduz o custo de usar IA?
A plataforma usa um motor de eficiência ajustado ao negócio de cada cliente, que resolve a maior parte dos atendimentos por uma fração do custo de IAs genéricas. Só os casos incomuns sobem para um motor mais avançado ou para uma pessoa. O custo de cada atendimento aparece num painel.
Como evitar que a IA invente respostas?
Os agentes respondem apenas com base nos documentos da empresa e sempre citam a fonte. Amostras de respostas são auditadas continuamente, e perguntas fora do escopo ou de baixa confiança são encaminhadas para uma pessoa.
Os agentes funcionam no WhatsApp?
Sim. Com o Cubo Chat, o mesmo agente atende no WhatsApp, Microsoft Teams, Slack e no site da empresa, com o mesmo histórico, e passa a conversa para uma pessoa quando necessário.
Pessoas podem intervir no trabalho dos agentes?
Sim. No Cubo Flow, agentes e pessoas trabalham no mesmo quadro de processos. É possível definir regras de aprovação humana por valor, risco ou tipo de caso, e todo passo fica registrado para auditoria.
Quanto tempo leva para colocar agentes em produção?
O diagnóstico leva cerca de 2 semanas e o piloto em um processo real, de 4 a 6 semanas. Depois vêm a otimização e a expansão para novos processos.
Nosso jeito de trabalhar
Automatize. Transforme. Cresça.
Automatize
Agentes assumem as etapas repetitivas dos seus processos, 24 horas por dia, com uma pessoa aprovando o que importa.
Ver o Cubo Flow TransformeNão só instalamos uma ferramenta: redesenhamos o processo com o seu time, do diagnóstico à operação.
Ver a consultoria CresçaAtenda mais casos sem que o custo cresça na mesma proporção, com o custo por atendimento sempre à vista.
Simular a economia
Próximo passo
Descubra quanto a sua operação pode economizar.
Em 30 minutos mapeamos um processo candidato, estimamos o custo atual e mostramos como ele ficaria na plataforma Cuboit.
contato@cuboit.com.br
cuboit.com.br